El Reto
Privanza Hábitat comercializa terrenos en Zona Real, en Zapopan, y recibe un flujo alto y constante de prospectos desde campañas de paid media. El reto era no perder ningún lead: responder rápido, calificar cada contacto y darle seguimiento ordenado hasta el cierre, sin depender de hojas de cálculo ni de la memoria de cada asesor.
Los CRMs genéricos del mercado los obligaban a forzar su proceso comercial dentro de flujos predefinidos que no reflejaban cómo realmente se vende un terreno: del primer contacto a la cita, y de la cita al apartado.
Nuestra Estrategia
Construimos un CRM completamente personalizado, con un pipeline visual organizado por las etapas reales de su venta: Nuevos, Oportunidad, Cita Confirmada, Cita Realizada y Apartado. Cada prospecto avanza por el tablero con su fuente, su asesor asignado y sus tiempos de seguimiento a la vista.
Integramos la captación de leads de Meta directamente al CRM y sumamos un bot de WhatsApp que atiende y califica a cada contacto de forma automática (por ejemplo, si busca invertir o comprar para vivir), de modo que ningún lead se queda sin primera respuesta. Todo se complementa con automatizaciones de seguimiento y dashboards para medir la operación en tiempo real.
Los Resultados
Privanza pasó de un seguimiento manual y disperso a una operación comercial centralizada: todos los prospectos en un solo lugar, con primera respuesta automática vía bot y seguimiento ordenado por etapa del pipeline.
Las métricas cuantitativas del caso (volumen de leads, tasa de respuesta y conversión a cita) se publicarán próximamente.
"Conocer a unos chavos tan empáticos, tan comprometidos y que saben leer la necesidad del cliente ha sido un crecimiento como persona. En un año nos crearon un CRM maravilloso para Privanza Hábitat. ¿Qué es RSUNION para mí? Un equipo de jóvenes comprometidos que te dan la mejor versión de ellos mismos."
¿Quieres resultados como estos para tu negocio?
Agenda una llamada de 15 minutos. Sin compromiso.
Agendar llamada →